为进一步优化营商环境,优化服务流程,为群众提供更多便利,区行政审批服务局创新推出“互联网+远程视频勘验”新模式。勘验人员和申请人全程不见面,利用远程视频勘验系统进行“空间对接”,大大提高了审批服务效率,减少了行政成本,真正实现了群众少跑腿、快办事。
近日,梁水镇某养殖场经营户李明才通过政务服务审批系统提交了办理《动物防疫条件合格证》的各项申请材料,按照流程,接下来应该由区行政审批服务局派出勘验人员到李明才的厂区进行实地勘验。但让李明才没有想到的是,工作人员通知他这次不需要见面,只需下载一个app,进行远程视频勘验即可。
【采访】(梁水镇某养殖场经营者李明才)我本来以为原来的时候工作人员他得到这里。这一回我以为也是他们得到这里,结果他们不用来,从手机上跟他们进行联网就可以了,这样又省事又方便,而且还节省了时间。
勘验中,工作人员向李明才发起勘验,李明才在接到勘验短信后,打开APP进行视频连接,勘验人员根据系统内的审批细则,指导他不间断拍摄所需勘查的细节。
【同期】李明才:这边有消毒毛毡和消毒桶再次消毒。(勘验人员:看一下咱的隔离栏)
十几分钟后,远程勘验结束,勘验人员通过语音将结果告知李明才。
【同期】勘验人员:李厂长,根据《中华人民共和国防疫法 》和《山东省动物防疫管理办法》,将会在两天之内给您发证,然后证件打印出来之后会通过邮寄的方式给您寄过去,好吗?(好的,好的,谢谢)
很快,李明才的《动物防疫条件合格证》打印出证,工作人员将通过“政务服务专递”把证件免费邮寄给李明才,真正做到审批全程不见面,安全方便又快捷。
【采访】李明才:我感觉也是挺激动的,我这不用跑腿事就办了,再一个也增强了我对养殖的信心了,特别是今年养猪这一块,因为证件这么好办,政府也支持,所以对一块我信心大增。
据了解,这是区行政审批服务局勘验人员创新采用“互联网+远程视频勘验”方式对现场进行勘验,并完成全部审批流程的第一个许可事项。
【采访】(区行政审批服务局局长 刘凯生)我们局大部分审批事项需要到现场进行勘验,把大量的时间浪费在了路上。为此我们充分利用信息化的技术,开发了远程视频勘验系统,这样执法人员无需到现场即可完成这项工作,不仅节省了大量人力物力财力,降低了行政成本,更重要的是审批时间得到了大幅缩短,老百姓办事更方便了。
互联网+远程视频勘验新模式的运用,是区行政审批服务局为进一步优化营商环境,提高便民服务效率的创新举措。目前,我区80%以上需要现场勘验的行政审批事项都可以采用远程勘验模式进行,真正实现了群众少跑腿、零跑腿、快办事、办好事,大大提高了审批服务效率。
【采访】(区行政审批服务局局长 刘凯生)下一步,我们将进一步优化远程勘验审批系统,充分发挥互联网优势,激发了市场活力,增强企业和群众的获得感。
记者:闵庆才 张怀芳